Twoi klienci już podjęli decyzję. Tylko jeszcze nie wiesz dlaczego.

Audyt decyzji zakupowych w sprzedaży i marketingu

95% decyzji zakupowych zapada poza świadomością klienta. Jeśli Twoja komunikacja nie trafia do tej części mózgu - tracisz klientów, których nie zobaczysz w żadnym raporcie analitycznym.

  • szybciej mózg przetwarza emocje niż logiczne argumenty

  • decyzji zakupowych jest podejmowanych pod wpływem emocji

  • klientów płaci więcej za lepsze doświadczenie zakupowe

Sprawdź dostępne pakiety audytów

Budżet jest ale wyniki są poniżej oczekiwań. To nie przypadek.

Skuteczny manager marketingu lub CEO wie, że problem leży głębiej niż w kreacjach, targetowaniu czy budżecie. Jeśli przynajmniej jedno z poniższych dotyczy Twojej organizacji - masz odpowiedź, dlaczego potrzebujesz audyt decyzji zakupowych w sprzedaży i marketingu

Bezpłatna rozmowa diagnostyczna
  • Ruch jest. Konwersji brak.


    Wskaźniki sesji rosną, koszt pozyskania ruchu rośnie, a liczba konwersji stoi w miejscu. Analityk wskazuje na dane ale żadne narzędzie nie wyjaśnia mechanizmu psychologicznego, który blokuje decyzję klienta.

  • Kampanie się "optymalizują". Wyniki nie rosną.


    Kolejny kwartał, kolejna agencja, kolejne A/B testy. Poprawy są marginalne. Brakuje diagnozy fundamentalnej. Jak mózg klienta przetwarza Twój przekaz i dlaczego nie reaguje tak, jak zakładasz.

  • Wasza oferta jest za droga


    Słyszysz to zbyt często, żeby był to przypadek. Według ekonomii behawioralnej postrzeganie ceny to funkcja sposobu prezentacji wartości, a nie jej poziomu. Problem leży w komunikacji, nie w cenniku.

  • Wdrażasz nowy produkt. Nie wiesz, co odniesie sukces.


    Masz produkt, segmenty, budżet startowy. Brakuje jednego – diagnozy tego, czy Twój przekaz aktywuje właściwe emocje u właściwych osób, zanim wydasz pieniądze na media i dystrybucję.

  • Leady trafiają do lejka. Nie zamieniają się w klientów.


    Proces sprzedaży istnieje. Konwersja – lead – klient nie odpowiada oczekiwaniom. Gdzieś w lejku następuje utrata motywacji klienta i nikt nie wie, w którym punkcie, ani dlaczego.

„Problem rzadko leży tam, gdzie go szukamy. Najczęściej jest ukryty w miejscach, które mózg klienta przetwarza zupełnie inaczej niż zakładamy - i których nie zobaczysz w żadnym dashboardzie analitycznym".

Daria Widerowska

Nikt Cię nie nauczył,
jak myśli mózg klienta.

Zarządzanie marketingiem czy sprzedażą przez lata oznaczało doskonalenie narzędzi - platform, kampanii, analityki. Wiedza o tym, że 95% decyzji zakupowych zapada poza świadomością klienta, przez dekady pozostawała zamknięta w laboratoriach badawczych. Dopiero teraz, za sprawą neuronauki stosowanej, psychologii decyzji i ekonomii behawioralnej, przekłada się na konkretne działania biznesowe.

Wyniki, które nie odpowiadają oczekiwaniom, rzadko są efektem złych decyzji. Częściej są efektem braku narzędzi do zobaczenia tego, co decyduje o decyzji klienta.

  • Mózg klienta nie przetwarza Twojego przekazu tak, jak zakładasz.


    Przetwarza obrazy szybciej niż tekst. Emocje szybciej niż dane. Podejmuje decyzję zanim przeczyta drugi akapit. Standardowe podejście do komunikacji ignoruje ten fakt.

  • Narzędzia analityczne pokazują skutki, a nie przyczyny.


    GA4, Meta Ads Manager, CRM pokazują co się stało. Nie wyjaśniają, dlaczego klient opuścił stronę, nie otworzył oferty lub zatrzymał się przed finalizacją transakcji.

  • Konkurenci stosujący neuromarketing grają na innych zasadach.


    Nie lepszymi budżetami ale lepszą wiedzą o mechanizmach decyzyjnych. To przewaga, którą trudno nadrobić bez metodycznej diagnozy własnej komunikacji.

  • Wystarczy zobaczyć to, czego jeszcze nie widzisz.


    Kiedy wiesz, w którym miejscu i z jakiego powodu klient traci motywację, wiesz dokładnie, co zmienić. I masz uzasadnienie, dlaczego to zadziała.

This headline is a temporary placeholder

Tagline

While we're still finalizing our content, we've included this placeholder text to occupy the space temporarily. Once our content is ready, we'll replace this text with the real deal. Placeholder text serves as a helpful tool to visualize how content will appear on our website.

I am a button

Trzy poziomy diagnozy.
Jedno podejście oparte na nauce.

Zakres współpracy - audyt decyzji zakupowych w sprzedaży i marketingu

Zakres każdego audytu ustalamy wspólnie przed startem, dopasowany do aktualnych wyzwań organizacji, nie do szablonu.

Sprawdź, co znajduje się w pakietach

Landing page nie konwertuje. Mailing ma kliknięcia, ale nie sprzedaje. Oferta handlowa zatrzymuje klientów przed decyzją. Twoja marka osobista nie przyciąga odbiorców? Reklama generuje ruch, który odpada w pierwszych sekundach. Masz jedną konkretną rzecz, która nie działa – i chcesz wiedzieć dlaczego.

Co audytujemy w tym pakiecie:

  • Proste landing page / landing page
  • Oferty handlowe / prezentacje sprzedażowe
  • E-mail marketing
  • Konta firmowe / profile eksperckie na social media
  • Stronę “O nas”, “Cenniki”
  • Pakiet reklam w kanale (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads)

To NIE jest dla Ciebie, jeśli:

  • Chcesz audytu całej strony internetowej z wieloma podstronami → Deep
  • Chcesz audytu wszystkich kanałów razem → Deep
  • Nie wiesz, gdzie zaczynają się problemy → bezpłatna rozmowa lub Deep

Nie audytujesz już jednego obszaru. Budujesz fundament. Twoja firma wchodzi w fazę, w której marketing musi działać jako spójny system, nie zbiór niezależnych aktywności. Wchodzisz na nowy rynek. Robisz fundamentalny rebranding. Zmieniasz model sprzedaży. Skalujesz firmę i wiesz, że to, co działało dotychczas, dalej nie zadziała. Stawka jest zbyt wysoka, żeby decydować intuicyjnie.

Co audytujemy w tym pakiecie:

  • Pozycjonowanie marki – jak klient widzi Cię na tle konkurencji
  • Architekturę oferty sprzedażowej
  • Strategię ceny i wartości
  • Mapowanie segmentów klienta
  • Wszystkie punkty styku online – strona, social media, reklamy, content, mailingi, partnerstwa
  • Wszystkie punkty styku offline – sprzedaż osobista, materiały, eventy, networking, polecenia, opakowanie
  • Customer Decision Journey i momenty prawdy
  • Neuro-analiza 3-5 głównych konkurentów
  • Wdrożenie nowego produktu lub linii produktowej -pełna strategia komunikacyjna
  • Wejście na nowy rynek geograficzny (kulturowe mechanizmy decyzyjne)
  • Rebranding – pełne przeprojektowanie marki z perspektywy psychologii
  • Zmiana modelu biznesowego, np. przejście z B2C na B2B, z usług na produkt
  • Skalowanie – co musisz zmienić w marketingu, gdy firma rośnie z 10M do 50M

 

Co dostajesz:

  • Rozmowę startową (45 min) – wspólnie ustalamy, na czym dokładnie się skupiamy
  • Pełną mapę powodów, dla których klienci nie kupują w wybranym obszarze
  • 10 – 15 rekomendacji ułożonych według wpływu na sprzedaż i łatwości wdrożenia (czyli: co zrobić w tym tygodniu, co w tym kwartale)
  • Raport PDF (25-40 stron) z wyjaśnieniem, dlaczego każda rekomendacja zadziała
  • 60-minutowe omówienie wyników z Twoim zespołem – żeby rekomendacje nie wylądowały w szufladzie
  • 14 dni wsparcia mailowego po raporcie – pytania podczas wdrożenia, odpowiedzi w 24h.

To NIE jest dla Ciebie, jeśli: chcesz audytu całego marketingu firmy. Wtedy potrzebujesz Lab.

Nie audytujesz już jednego obszaru. Budujesz fundament. Twoja firma wchodzi w fazę, w której marketing musi działać jako spójny system, nie zbiór niezależnych aktywności. Wchodzisz na nowy rynek. Robisz fundamentalny rebranding. Zmieniasz model sprzedaży. Skalujesz firmę i wiesz, że to, co działało dotychczas, dalej nie zadziała. Stawka jest zbyt wysoka, żeby decydować intuicyjnie.

Co audytujemy w tym pakiecie:

  • Pozycjonowanie marki – jak klient widzi Cię na tle konkurencji
  • Architekturę oferty sprzedażowej
  • Strategię ceny i wartości
  • Mapowanie segmentów klienta
  • Wszystkie punkty styku online – strona, social media, reklamy, content, mailingi, partnerstwa
  • Wszystkie punkty styku offline – sprzedaż osobista, materiały, eventy, networking, polecenia, opakowanie
  • Customer Decision Journey i momenty prawdy
  • Neuro-analiza 3-5 głównych konkurentów
  • Wdrożenie nowego produktu lub linii produktowej -pełna strategia komunikacyjna
  • Wejście na nowy rynek geograficzny (kulturowe mechanizmy decyzyjne)
  • Rebranding – pełne przeprojektowanie marki z perspektywy psychologii
  • Zmiana modelu biznesowego, np. przejście z B2C na B2B, z usług na produkt
  • Skalowanie – co musisz zmienić w marketingu, gdy firma rośnie z 10M do 50M

 

Co dostajesz:

  • Rozmowę startową (45 min) – wspólnie ustalamy, na czym dokładnie się skupiamy
  • Pełną mapę powodów, dla których klienci nie kupują w wybranym obszarze
  • 10 – 15 rekomendacji ułożonych według wpływu na sprzedaż i łatwości wdrożenia (czyli: co zrobić w tym tygodniu, co w tym kwartale)
  • Raport PDF (25-40 stron) z wyjaśnieniem, dlaczego każda rekomendacja zadziała
  • 60-minutowe omówienie wyników z Twoim zespołem – żeby rekomendacje nie wylądowały w szufladzie
  • 14 dni wsparcia mailowego po raporcie – pytania podczas wdrożenia, odpowiedzi w 24h.

To NIE jest dla Ciebie, jeśli: chcesz audytu całego marketingu firmy. Wtedy potrzebujesz Lab.

To nie kolejna analiza KPI.
To diagnoza mechanizmów decyzyjnych klienta.

Standardowy audyt analizuje dane behawioralne - CTR, bounce rate, czas sesji. Audyt neuromarketingowy zadaje inne pytanie - dlaczego klient zachowuje się tak, a nie inaczej. Różnica jest fundamentalna i widoczna w wynikach.

  • STANDARDOWY AUDYT MARKETINGOWY

    • ✖️ Opisuje obserwowane zachowania, nie ich mechanizm
    • ✖️ Rekomendacje oparte na heurystykach branżowych i intuicji
    • ✖️ Lista 30+ działań bez priorytetyzacji i uzasadnienia skuteczności
    • ✖️ Pomija nieświadome procesy decyzyjne klienta
    • ✖️ Brak odniesienia do emocji, heurystyk i punktów tarcia w lejku
  • AUDYT NEUROMARKETINGOWY

    • ✔️ Wyjaśnia psychologiczny mechanizm każdego problemu

      ✔️ Każda rekomendacja oparta na badaniach z zakresu neuronauki i psychologii decyzji

      ✔️ 5-15 priorytetów z uzasadnieniem i rekomendowaną kolejnością wdrożenia

      ✔️ Diagnoza nieświadomych barier decyzyjnych na każdym etapie lejka

      ✔️ Ocena aktywacji emocji, mechanizmów perswazji i spójności komunikacji

Metodologia pracy

Od zlecenia do raportu -
przejrzyście i bez niespodzianek.

Każdy etap jest ustrukturyzowany i komunikowany z wyprzedzeniem. Poniżej znajdziesz dokładny opis procesu - niezależnie od wybranego pakietu.

Co mówią o mnie inni?

  • aga turowska

    Aga Turowska

    biz4sis ogólnopolska społeczność kobiet biznesu

    Z ogromną przyjemnością rekomenduję Darię Widerowską jako prelegentkę, która wystąpiła podczas konferencji Biz4Sis z inspirującym wystąpieniem na temat „Autentyczność liderki”. Daria to osoba, która nie tylko mówi o autentyczności – ona ją uosabia. Jej prelekcja była szczera i niezwykle trafna w kontekście wyzwań, z jakimi mierzą się kobiety-liderki. Bez zbędnego patosu, ale z ogromną siłą i prawdą pokazała, że bycie sobą w świecie biznesu to nie słabość – to przewaga. Publiczność słuchała jej z pełnym skupieniem, a wiele uczestniczek po wystąpieniu podkreślało, że to jedno z tych przemówień, które zostają w głowie na długo. Daria ma rzadki dar budowania autentycznego kontaktu z ludźmi – zarówno na scenie, jak i poza nią. Z pełnym przekonaniem polecam Darię jako prelegentkę na wydarzenia, które stawiają na prawdziwe historie, głęboką refleksję i wartościowe inspiracje, a przede wszystkim ogromną wiedzę.

  • Justyna Seidel

    Justyna Seidel

    L'Oreal

    Skarbnica wiedzy, zarówno teoretycznej, jak i praktycznej. Wykładowca, który nie zostawia żadnego pytania bez odpowiedzi. Przygotowanie do wykładów na najwyższym poziomie. Wybitna specjalistka z zakresu e-commerce, która w bardzo przystępny sposób potrafi podzielić się swoją wiedzą z innymi. Każde zajęcia to była niesamowita przyjemność.

  • Jakub Anioła

    Jakub Anioła

    ECCO (Poland) Sp.z o.o.

    Zdecydowanie polecam zajęcia z Darią - okazała się bardzo profesjonalnym i inspirującym wykładowcą. Treści teoretyczne były ściśle powiązane z praktycznym zastosowaniem omówionym podczas wykładów na czym mi osobiście najbardziej zależało. Nie mogę się doczekać następnych zajęć z Darią i kolejnej porcji wiedzy!

  • Tomasz Mazur

    Tomasz Mazur

    XBS Logistics i XBS Prolog

    Mialem ogromną przyjemność uczestniczyć w zajęciach prowadzonych przez Darię. Była to dla mnie fantastyczna dawka wiedzy, zarówno teoretycznej, jak i praktycznej oraz ogrom energii i zaangażowania. Z niecierpliwością czekam na kolejne inspirujące i motywujące do działania wykłady, a Darię będę polecał jako skarbnicę wiedzy wszystkim szukającym odpowiedzi w tematach marketingu.

  • Paweł Dopierała

    Paweł Dopierała

    ROCKWOOL

    Poznałem Darię na wykładzie prowadzonym na spotkaniach networkingowych LinkedIn Local in Poznań. Do tej pory nie miałem do końca świadomości ile rzeczy robimy podświadomie i ile decyzji podejmujemy "w tle". To wszystko praca mózgu, o której jak sie okazało wiedziałem i nadal wiem bardzo mało. Daria zainspirował mnie do poszerzania wiedzy z zakresu neurowiedzy i całej jej otoczki. Im bardziej się zagłębiam, więcej czytam - tym bardziej to wciąga. Daria jest osobą, która w bardzo ciekawy sposób (dający do myślenia) przedstawia ten kierunek. Zostawia przestrzeń na własną opinię, niemniej delikatnie ukierunkowuje.

  • Weronika Kałużna

    Weronika Kałużna

    Czwartkowe Spotkania Social Media

    Daria to specjalistka której na żywo można słuchać godzinami. Jej prezentacja podczas Czwartkowe spotkania social media w Poznaniu, wypełniona była wiedzą i ciekawostkami. Ja i uczestnicy byliśmy pod ogromnym wrażeniem. Mam nadzieję, że będę mogła jeszcze kiedyś uczestniczyć w wydarzeniu, gdzie Daria będzie miała swoją prelekcję.

  • Agnieszka Wnuk

    Agnieszka Wnuk

    Linkedin Local Poznań

    Z Darią znam się od wielu lat i to, co mogę o niej powiedzieć, to że jest pasjonatką marketingu. Jest doskonałą prelegentką, uważnie słucha uczestników i w sposób przystępny oraz interesujący przekazuje swoje myśli. To, co ją wyróżnia, to praca i długie godziny poświęcone na przygotowanie odpowiedniej tematyki. Jest bardzo zaangażowana w swoje projekty, wkłada w to wiele serca i pracy. Daria po prostu bardzo lubi swoją pracę, angażuje się w wiele różnych spraw, wnikliwie przygotowuje materiały i chce innych zarażać swoją wiedzą oraz pasją. Polecam ją serdecznie, bo ma ogromne kompetencje!

  • Karol Piec

    Karol Piec

    Allegro

    Miałem przyjemność uczestniczyć w szkoleniu z neuromarketingu prowadzonym przez Darię i muszę przyznać, że było to jedno z najlepszych szkoleń, w jakich brałem udział. Daria w ciekawy i angażujący sposób wyjaśniała, jak działa nasz mózg w kontekście marketingu, i pokazywała praktyczne przykłady z branży. Daria zaraża pasją do neuromarketingu, sprawiając, że uczestnictwo w szkoleniu to przyjemność, a wiedza sama zostaje w głowie. :)

  • Neurostrategia

    Aleksandra Woźniak

    Allegro

    Daria to najwyższej klasy profesjonalistka w swojej dziedzinie. Zna wszystkie sekrety skutecznego marketingu. Jest też znakomitą leaderką oraz wykładowcą- w sposób jasny i przyjemny dzieli się z innymi posiadaną wiedzą. Bardzo polecam wszystkim współpracę z Darią!

  • Neurostrategia

    Piotr Rybacki

    Fizjopark Centrum Fizjoterapii i Terapii Manualnej

    Pani Daria stworzyła dla mojego Centrum Fizjoterapii Fizjopark pełną strategię wraz z analizą rynku oraz brandingiem. Wspierała w kwestii skutecznego budżetu, reklam, kanałów dotarcia do klientów, jak i customer expetience. Bardzo dziękuję za zaangażowanie i ogrom wiedzy, który potrafiła w prosty sposób przekazać.

  • Nie wiesz, który pakiet wybrać?

    Nie wiesz, który pakiet odpowiada Twojej sytuacji? Zacznij od bezpłatnej 30-minutowej rozmowy diagnostycznej. Wspólnie ustalimy, co ma sens dla Twojej organizacji.

    Następny krok

    Przestań diagnozować symptomy.
    Zbadaj mechanizm.

    Każdy miesiąc bez diagnozy mechanizmów decyzyjnych klienta to miesiąc, w którym komunikacja Twojej organizacji działa poniżej swojego potencjału. Możesz to zmienić.

      Przyjmuję ograniczoną liczbę projektów miesięcznie - aby zapewnić pełne zaangażowanie w każdy audyt
    • Neuro Flash

      1 obszar · raport PDF · realizacja 48-72h

      od2890netto
    • ⭐ BESTSELLER

      Neuro Deep

      3-4 obszary · raport · sesja Q&A · 14 dni support

      od7490netto
    • Neuro Lab

      Pełna transformacja strategiczna · wycena po briefie

      od21900netto

    Daria Widerowska

    Neuromarketing · Psychologia decyzji · Strategia marketingowa

    Executive MBA

    Przez 14 lat zarządzałam działami marketingu - od startupów po duże organizacje. W pewnym momencie zobaczyłam, że największe straty marketingowe nie wynikają z błędów narzędziowych. Wynikają z nierozumienia mechanizmów decyzyjnych klienta.

    Dziś łączę tę praktykę z wiedzą akademicką: neuromarketingiem, ekonomią behawioralną i psychologią poznawczą. Wykładam w Collegium da Vinci, Uniwersytecie Ekonomicznym i Uniwersyrecie WSB Merito w Poznaniu.

    ⭐ Tytuł Inspirującej Kobiety Marketingu i Biznesu 2026
    ⭐ Osobowość Marketingu i Biznesu 2025 i 2026
     
    • Executive MBA · Collegium da Vinci
    • E-commerce i Product Manager · Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
    • Design Thinking i Zarządzanie Innowacją · SWPS
    • Psychologia · SWPS
    • Innowacyjny marketing · Uniwersytet WSB Merito 
    • Autorka kursu “Psychologia decyzji dla marketingu i sprzedaży”
    • Autorka kursu “Jak mózg klientów podejmuje decyzje?”  dla Żabka
    • Autorka książki “Mózg na promocji”

    Prelegentka m.in. na:

    • kilku edycjach Europejskiego Forum Ekonomicznego
    • kilku edycjach Europejskiego Kongresu Samorządów
    • Festiwalu Promocji Ekonomicznej Warmii i Mazur
    • 2 edycjach konferencji Mobile Trends 
    • Poznańskich Dniach Przedsiębiorczości
    • mBank eCommerce Summit
    • wiele innych
    Umów bezpłatną rozmowę

    Twoi klienci już podjęli decyzję. Czas dowiedzieć się, dlaczego.

    Przyjmuję ograniczoną liczbę projektów miesięcznie.

    Jedna rozmowa. 30 minut. Zero zobowiązań. Powiedz mi o swoim wyzwaniu, powiem Ci wprost, czy i jak mogę pomóc.

    Daria Widerowska